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监管日趋严格,APP如何保证广告内容的合规?

AdBright | 2021-07-19

当下,人们已经逐渐适应移动APP内广告的存在,但同时,公众和行业也对广告质量提出了更高的要求,广告法日趋严格,行业内各媒体都愈加重视广告审核,加大了对广告审核的投入。

近年来,就有不少媒体(即APP)因为不够重视广告内容审核,频频触雷而被处罚。

2020年315晚会曝光的趣头条广告违规事件,据报道,在趣头条App上,存在很多虚假广告甚至是非法广告,如宣传食品有瘦身疗效的虚假广告及赌博广告等。趣头条APP也因违反《广告法》被上海市市场监管局罚款64.3万元。

2021年315晚会,360搜索和UC浏览器也因虚假广告被曝光处罚。其中,360搜索被北京市市场监管局顶格罚款200万元,UC浏览器被广东省广州市市场监管局调依法没收广告费用1.35万元,并罚款207.82万元。

由此可见,在当前监管日趋严格、获客成本不断上升的现状下,媒体广告商业化过程中,必须重视广告内容审核,避免因为广告内容素材违规后导致的违规风险以及劣质广告素材造成的用户流失风险。


广告内容审核审什么?


根据当前APP产品的广告类型,媒体需要审核的广告内容包括图文、音频、视频、弹幕等。

在广告内容中,图文是审核工作中占比较大的部分,而随着移动互联网广告形式的不断发展,音频、视频类广告开始出现,并成为目前常见的广告形式,这些都是媒体广告审核的内容。


媒体如何进行广告审核?

 

目前,行业内的审核方式主要是通过人工审核和机器审核两种。

一、人工审核

即使在机器审核已经比较普遍的当下,人工审核仍然是很重要的补充,甚至在有些APP媒体内,人工审核仍然是审核把关的主力军,人工审核具有灵活、适用多种场景、但同时投入成本高、效率低、标准不易统一等特点

二、机器审核

在互联网广告蓬勃发展的现状,APP每天要面对海量的广告请求和丰富多样的广告形式,仅仅依赖人工审核很难应对广告主的投放需求,图文、视频、音频、弹幕等广告都需要通过一种更高效的方式来判断是否合规,机器审核的必要性不言而喻,常见的机器审核模式有如下几种:

*关键词/词包自动屏蔽或通过

可通过经验积累将劣质广告中常出现的词汇添加至屏蔽规则中,也可将优质广告常见词汇添加至自动通过规则中,通过关键词来自动判断屏蔽广告或者通过广告。

和关键词自动屏蔽或通过的机制类似,还有行业违禁词屏蔽机制。对此,媒体可将行业一些关键词打成词包(包括社交、教育、房地产、化妆品、金融、医美行业、有关权威性以及封建迷信相关词汇),审核时可直接选用,设置自动驳回,提高审核效率。

▲AdBright营销云广告系统支持媒体进行关键词/词包自动屏蔽

 

*应用屏蔽

对于广告质量低劣的广告或媒体的竞品广告,媒体也可通过添加某APP应用商店地址或者包名来屏蔽某APP广告。

*OCR图片文字识别

这种机器审核方式相对上面几种更加智能化,可以做到对图片进行OCR图片文字识别。如果图片中包含自动审核规则中的文字,将对其进行自动审核。

▲AdBright营销云广告系统中对媒体提供的OCR图片文字识别功能

 

*音视频等富媒体内容识别技术

除了上面提到的对应用包名、文本内容、图片内容进行智能机审外,音频、视频等富媒体形式的内容识别的技术也在不断进步中:

通过样本输入和AI学习可以识别场景描述类的长文本;对图片扫描降噪、平滑处理,从而识别图片风险;借助ASR语音识别技术,将音频转换文字可以识别音频内容;通过切帧的方式,将视频进行分解,再按照图片识别方式审核......这些对平台技术、数据积累的要求也会更高,需要基于海量的数据积累和精细化的测试验证 ,不然无法保证模型的准确性。

广告内容审核技术的不断发展,在很大程度上,让媒体在广告商业化的过程中,保证了广告内容的合规性。

 

哪些广告内容需要重点关注?

 

此外,媒体在广告审核中还需要注意一些较容易踩雷的内容、行业。

据狼道传媒统计,2020年全国查处的违反广告法典型案件所属行业,房地产、医疗广告、保健品排名前三;医疗广告(器材、美容广告)占比为11.55%,若合并药品广告5.98%,则为第一。

其中,房地产涉及较多的是行业违禁词的使用,保健品和医疗广告涉及更多的是虚假宣传广告、低俗内容等。

 

▲2020年广告违法行业占比,来源狼道传媒

 

此外,根据AdBright观察,金融行业也是广告审核中需要着重注意的,根据《广告法》第二十五条规定,即“招商等有投资回报预期的商品或者服务广告,应当对可能存在的风险以及风险责任承担有合理提示或者警示,并不得含有下列内容:(一)对未来效果、收益或者与其相关的情况作出保证性承诺,明示或者暗示保本、无风险或者保收益等,国家另有规定的除外;(二)利用学术机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明。”

还有部分行业投放广告有资质要求,例如,游戏行业必不可少的版号、电商需要的生产及经营许可证等。

当然,纯粹靠人工去进行广告审核,对于中小型媒体而言是不现实的,投入的成本太高、效率也不一定高。

AdBright营销云针对此,在广告审核上,拥有更高效的功能,帮助媒体在广告主、广告内容等审核上提高效率,减低成本投入。

除了上述内容提到的关键词/词包屏蔽、应用屏蔽、OCR图片文字识别功能,AdBright也提供对媒体提供广告主审核功能,广告主所需行业资质实现自动匹配,避免人工审核疏漏。借助AdBright广告系统的审核功能,在机器审核的基础上,结合人工审核,更好把控广告内容质量,除了规避违规风险,也可提升用户体验,保证广告变现的质量。

 

▲AdBright营销云广告系统中对媒体提供的广告主审核功能

 

可以说,未来的媒体广告审核模式将会是人工审核与机器审核共同配合把关广告质量。对于APP媒体来说,广告内容审核是商业化长远道路上不可忽视的重点,同时为了提高效率、节省成本,APP媒体可以选择与行业内专业的第三方广告技术平台合作,建立起自身的广告审核护城河,在商业化的道路上走得稳健而持久。

*以上内容仅供参考,欢迎与AdBright交流,合作共赢

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